Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Silver Meadow Agency Oy käsittelee verkkosivustonsa käyttäjiä koskevia henkilötietoja. Seloste koskee verkkosivustoa, yhteydenottopyyntöjä, asiakasviestintää sekä mahdollisia palveluihin liittyviä yhteydenottoja.

Palaa etusivulle

1. Rekisterinpitäjä

Silver Meadow Agency Oy
Y-tunnus: 3492715-6
ALV-numero: FI34927156
Osoite: Satamakatu 11 B 33200 Tampere Suomi
Sähköposti: info@silvermeadowagency.com
Puhelin: +358 3 427 9618

2. Kerättävät tiedot

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

  • nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja yritystiedot, jotka käyttäjä toimittaa yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse
  • viestien sisältö, varaustiedustelut ja muu asiointihistoria
  • tekniset lokitiedot, kuten IP-osoite, selain- ja laitetiedot sekä sivuston käyttöön liittyvät tapahtumat
  • evästeisiin ja analytiikkaan liittyvät tiedot siltä osin kuin niitä käytetään sivuston toimivuuden, tietoturvan tai kehittämisen varmistamiseksi

3. Käsittelyn tarkoitukset

  • vastata yhteydenottoihin ja käsitellä tiedusteluja
  • ylläpitää asiakas- ja sopimussuhteita
  • parantaa verkkosivuston toimivuutta, tietoturvaa ja käyttökokemusta
  • täyttää kirjanpito-, laki- ja viranomaisvelvoitteet
  • ehkäistä väärinkäytöksiä ja turvata palveluiden toiminta

4. GDPR:n mukaiset käsittelyperusteet

  • sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimet käyttäjän pyynnöstä
  • rekisterinpitäjän oikeutettu etu, kuten asiakaspalvelun, tietoturvan ja sivuston kehittämisen varmistaminen
  • lakisääteisen velvoitteen noudattaminen
  • suostumus silloin, kun käsittely perustuu evästeisiin tai muuhun vapaaehtoiseen käyttäjätoimeen

5. Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Yhteydenottopyyntöihin liittyviä tietoja säilytetään tyypillisesti enintään 24 kuukautta, ellei pidempi säilytys ole tarpeen asiakassuhteen, oikeudellisen vaateen tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi. Kirjanpitoon tai sopimusvelvoitteisiin liittyviä tietoja säilytetään soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

6. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Tietoja voivat käsitellä palveluntarjoajat, jotka tuottavat meille verkkosivuston ylläpitoon, hosting-palveluihin, viestintään, analytiikkaan, tietoturvaan tai asiakashallintaan liittyviä palveluita. Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä vain asianmukaisten sopimusten perusteella ja valvomme, että ne käsittelevät tietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

7. Tietojen siirrot

Lähtökohtaisesti käsittelemme tietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen alueella. Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet tai muun soveltuvan siirtoperusteen.

8. Evästeet ja analytiikka

Verkkosivusto voi käyttää välttämättömiä evästeitä sivuston toimivuuden turvaamiseksi. Mikäli käytämme analytiikkaa tai markkinointiin liittyviä evästeitä, niiden käyttö perustuu soveltuvin osin käyttäjän suostumukseen. Lisätietoja annetaan erillisessä evästekäytännössä.

9. Rekisteröidyn oikeudet

  • oikeus saada pääsy itseään koskeviin tietoihin
  • oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
  • oikeus pyytää tietojen poistamista lain sallimissa rajoissa
  • oikeus rajoittaa käsittelyä ja vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
  • oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti
  • oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen

10. Oikeus tehdä valitus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.

11. Tietoturva

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä tai muulta lainvastaiselta käsittelyltä. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on työtehtäviensä perusteella siihen tarve.

12. Päivitykset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin esimerkiksi palveluiden, lainsäädännön tai viranomaisohjeiden muuttuessa. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja muutokset tulevat voimaan julkaisuhetkellä.

Final legal review by a licensed attorney is recommended before production deployment.